Optimiza tu atención al cliente con las encuestas telefónicas automáticas de Zoon Suite. Integra en tus llamadas un breve cuestionario post-llamada que valora aspectos importantes como la claridad de la información, la resolución de incidencias y la predisposición a recomendar tu empresa.
Es fácil y rápido de implementar: solo se necesita importar tu base de contactos, programar los números de salida y establecer el calendario de la campaña.
Tus encuestas telefónicas automáticas listas en menos de 48 horas, para que comiences a obtener la opinión de tus clientes sin esperas y con datos fiables desde el primer día.
Resolvemos las dudas más comunes para que descubras todas las ventajas de nuestro sistema de encuestas automáticas para empresas.
Implementando nuestras encuestas automáticas puedes lanzar una campaña en pocos minutos tras configurar preguntas, horarios y base de contactos.
Se aconseja mantenerlas breves: entre 2 y 3 preguntas claras y concisas para respetar el tiempo del cliente y maximizar respuestas.
Sí. Nuestro sistema envía automáticamente las respuestas y métricas de cada encuesta a tu CRM, para que puedas vincularlas con el historial del cliente y utilizarlas en tus procesos de seguimiento, ventas o soporte.
Sí. Puedes configurar la encuesta para que, tras una respuesta positiva, se invite al cliente a dejar una reseña en Google, enviándole automáticamente el enlace directo para facilitar el proceso.
Solicita informaciónLunes a viernes: 8:30 a 18.00 h
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