Aunque hoy en día muchas comunicaciones pasan por email, WhatsApp o formularios, el teléfono sigue siendo uno de los canales más utilizados por las empresas para atender clientes, cerrar ventas y resolver incidencias. Por eso, contar con un sistema de atención telefónica fiable sigue siendo una
En un entorno donde la inmediatez y la personalización marcan la diferencia, las empresas necesitan herramientas capaces de ofrecer una atención al cliente ágil, coherente y eficiente. La combinación de IAfon, la Centralita Virtual y la integración con el CRM de Zoon Suite representa la solución
Durante años, las empresas han confiado en las centralitas telefónicas físicas como pilar de su comunicación. Sin embargo, la transformación digital ha cambiado radicalmente este panorama. Hoy, la centralita virtual con inteligencia artificial (IA) se presenta como una alternativa más flexible, escalable y rentable que los
La digitalización ha cambiado la manera en que las empresas gestionan la comunicación con sus clientes. Cada vez más organizaciones buscan soluciones que les permitan ser más rápidas, eficientes y competitivas. En este contexto, la centralita virtual con inteligencia artificial ofrece un modelo más flexible y
